[A+] 마케팅 環境 분석
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작성일 23-01-13 19:09
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II. marketing environment(환경) analysis
1. marketing environment(환경) (Marketing Environment)
(1) 미시environment(환경) ：기업활동에 직접적으로 effect(영향) 을 미치는 업무environment(환경)
① 과업environment(환경) ：marketing 활동에 도움을 주는 역할을 수행하는 기관
(예：공급업자, 중간매개상, 조성기관, 고객과 시장)
② 제약environment(환경) :marketing 활동에 대하여 제약을 미치는 environment(환경)
(예：대중, 경쟁자, government )
(2) 거시environment(환경)
기업입장에서는 통제가 불가능하지만 기업에 대하여 성장기회를 제공하기도 하고 제약 요인이 되기도 하는 environment(환경) 요인
(예：인구통계적 environment(환경) , 정치·경제·사회·culture적 environment(환경) , 기술적·생태적 environment(환경) )
2. marketing environment(환경) 요인analysis(Marketing Environmental Factor Analysis)
(1) 소비자 행동analysis：소비자의 목표(goal)지향적 구매 및 소비행동을 analysis
① 소비자 구매행동에 effect(영향) 을 미치는 변수：구매자 property(특성), 판매자 property(특성), 제품property(특성), 상황 property(특성)이 있는데 구매자 property(특성)이 가장 중요
② 소비자 행동analysis 모델
가. 전통적 모델：자극과 reaction 을 조건화시키는 심리학 모형(파블로프모형, 프로이드 모형, 스키너모형)
나. 통합모형：특정 자극에 대한 특정 reaction 을 학습시키는 행동과학모형
㉠ 하워드－새스모형：학습이론(理論)에 바탕을 둔 자극－reaction 소비자행동모형으로 소비자 행동변수를 투입변수, 내생변수, 외생변수, 산출변수로 구분
㉡ 니코시아모형：컴퓨터 흐름도표기법을 활용하여 광고에의 노출과 그에 대한 태형성을 설명(說明)하고 있는 모형
㉢ 엔겔-콜레-블랙웰모형：소비자 개개인을 environment(환경) 으로부터 투입물에 reaction 하는 산출물을 지닌 하나의 시스템으로서 파악하고 매개변수인 블랙박스를 해명 …(省略)
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